Secrétaire Médical Médico-Social
Le secrétaire médical.e et médico-social.e exerce ses activités au sein de structures médicales, sociales, médico-sociales du secteur public, privé ou associatif de taille et d’organisation très différentes. Il.elle constitue un pivot entre les différents intervenants de l’équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité, et du droit des personnes. Suivant les missions de l’établissement, son organisation et sa taille, les activités confiées peuvent varier.
Etablissements médicaux et médico-sociaux : hôpitaux, cliniques, EHPAD… Centre d’accueil spécialisés : MAS, IME, pour personnes handicapées, enfants, adolescents… Centres communaux d’action sociale, conseils départementaux, Caisse d’allocations familiales, Caisse d’assurance maladie, plateformes de services et de prise de rendez-vous médicaux. Cabinets et centres privés : médecine générale, spécialisé, dentaire, biologique…
Pour accéder à ce diplôme par la voie de l’apprentissage, il convient de répondre à ces conditions :
- Être âgé de moins de 30 ans (sans limite d’âge pour les personnes ayant une reconnaissance de travailleur handicapé).
- Aucun niveau scolaire n’est exigé
- Sélections : Test de positionnement (mises en situation sur 1/2 journée) et entretien
Nous sommes fiers d’afficher pour cette formation le taux de réussite de 100%
Cette formation contient 3 blocs de compétences :
- Assister une équipe de la communication des informations et l'organisation des activités.
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
Ce métier requiert les compétences suivantes :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe.
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers.
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social.
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers.
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.
Le.la candidat.e peut poursuivre ses études via les formations suivantes, sachant que cette liste n'est pas exhaustive :
Conseiller en insertion professionnelle - Coordinateur responsable de secrétariats médicaux - Technicien d'information médicale-Secrétaire de direction. Liste non exhaustive.
Le texte officiel en vigueur référentiel de ce diplôme est accessible sur le lien suivant :
https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000036121209/
Le rythme de cette formation est :
1ère année : 12 semaines de formation théorique / 40 semaines chez l'employeur
2ème année : 6 semaines de formation théoriques / 14 semaines chez l'employeur
Se professionnaliser par la voie de l'apprentissage
« Je travaille dans un centre hospitalier au service ophtalmologie. Mon travail consiste à gérer le secrétariat de deux ophtalmologistes. La structure s’établit sur trois étages. Je suis au rez-de chaussée. Je suis donc la première personne que les patients rencontrent. Je les oriente vers leur praticien, les rassure si besoin, je prends les rendez-vous physiques et téléphoniques, je m’occupe de la rédaction de courriers, je passe les commandes d’implants… Je travaille sur le logiciel Winlogie 4 qui ressemble au logiciel Gest Santé ».
