Secrétaire médical médico-social
Le secrétaire médical.e et médico-social.e exerce ses activités au sein de structures médicales, sociales, médico-sociales du secteur public, privé ou associatif de taille et d’organisation très différentes. Il.elle constitue un pivot entre les différents intervenants de l’équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité, et du droit des personnes. Suivant les missions de l’établissement, son organisation et sa taille, les activités confiées peuvent varier.
Etablissements médicaux et médico-sociaux : hôpitaux, cliniques, EHPAD… Centre d’accueil spécialisés : MAS, IME, pour personnes handicapées, enfants, adolescents… Centres communaux d’action sociale, conseils départementaux, Caisse d’allocations familiales, Caisse d’assurance maladie, plateformes de services et de prise de rendez-vous médicaux. Cabinets et centres privés : médecine générale, spécialisé, dentaire, biologique…
Être âgé de moins de 30 ans (sans limite d’âge pour les personnes ayant une reconnaissance de travailleur handicapé).
Aucun niveau scolaire n’est exigé
Sélections : Test de positionnement (mises en situation sur 1/2 journée) et entretien
100%
3 blocs de compétences :
1. Assister une équipe de la communication des informations et l'organisation des activités.
2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l'équipe.
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers.
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social.
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers.
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.
Conseiller en insertion professionnelle - Coordinateur responsable de secrétariats médicaux - Technicien d'information médicale-Secrétaire de direction
1ère année : 12 semaines de formation théorique / 40 semaines chez l'employeur
2ème année : 6 semaines de formation théoriques / 14 semaines chez l'employeur
Se professionnaliser par la voie de l'apprentissage
entre septembre et octobre 2021
« Je travaille dans un centre hospitalier au service ophtalmologie. Mon travail consiste à gérer le secrétariat de deux ophtalmologistes. La structure s’établit sur trois étages. Je suis au rez-de chaussée. Je suis donc la première personne que les patients rencontrent. Je les oriente vers leur praticien, les rassure si besoin, je prends les rendez-vous physiques et téléphoniques, je m’occupe de la rédaction de courriers, je passe les commandes d’implants… Je travaille sur le logiciel Winlogie 4 qui ressemble au logiciel Gest Santé ».
